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よくあるご質問

施設について

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各部屋は最大で4名様までご宿泊いただけます。

A
記載の宿泊料金は1室料金(59,800円)です。

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チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。

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当日22時までにお越しにならない場合は、キャンセル扱いになる場合があります。それ以上遅くなる場合は、22時までにお電話でのご連絡をお願いします。

A
はい。可能です。ご予約の際にお申し出ください。

A
レンタルルームとして利用可能です。(専用プール・露天風呂付)
3時間19800円,6時間34800円(最大8名様)

A
1室につき最大8名様までご利用いただけます。人数が増える場合は、1名様ごとに2,000円の追加料金がかかります。

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キャンセル料の目安は以下の通りです:
予約日の7日〜4日前: 宿泊料の20%
3日〜2日前: 宿泊料の50%
前日: 宿泊料の80%
当日や無断キャンセルの場合: 宿泊料の100%

A
以下の支払い方法がご利用いただけます:
クレジットカード: VISA, Mastercard, JCB, Diners Club, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER
電子マネー・スマホ決済: QUICPAY, iD, 楽天Edy, WAON, Kitaca, Suica, PASMO, toica, monaca, ICOCA, SUGOCA, nimoca, はやかけん, GooglePay, ApplePay
QRコード: PayPay

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はい、全室で無料のWi-Fiをご利用いただけます。

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はい、ご宿泊のお客様は、チェックイン前やチェックアウト後に無料でお荷物をお預かりいたします。スタッフにお申し付けください。

A
はい、可能です。以下の点を明記のうえ、ロングバケーションリゾートホテルフロント気付でご発送ください。

ご宿泊者名
ご宿泊日
ご連絡先
送り先住所:
〒811-0321 福岡市東区西戸崎5丁目24-1
ロングバケーションリゾートホテルフロント気付

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申し訳ございませんが、ベビーベッドのご用意はございません。

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はい、21時までご利用いただけます。お部屋のメニュー表にあるQRコードからご注文いただけます。

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現在、露天風呂やプール、室内へのペット同伴はご遠慮いただいておりますが、テラスおよびテラス下のスペースではご利用いただけます。今後、ペット同伴可能なお部屋も準備予定ですので、しばらくお待ちください。

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プールの深さは約1.2mです。水深は調整可能ですので、ご希望があればご予約の際にお電話でお知らせください。また、浮き輪やビーチボールの貸出も行っています。

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はい、無料駐車場を100台分ご用意しています。

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はい、可能です。ご指定のお時間に清掃に伺います。

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はい、ございます。主に当ホテルと博多駅・福岡空港などの間で、福岡市内であればご指定の場所1箇所へ、グループの皆様を無料で送迎いたします。(最大51名様まで)事前予約が必要です。

設備・備品について

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シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、歯磨きセット、かみそり、室内着、フェイスタオル、バスタオル、ドライヤーをご用意しております。

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はい、すべて宿泊プランに含まれています。

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はい、各部屋に専用の露天風呂があり、室内には洗い場付きの浴室、トイレ、洗面所があります。

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はい。エアコンを設置しています。

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各部屋にチューナーなしのテレビが設置されていますが、地上波はご覧いただけません。

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はい、各部屋にご用意しております。

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申し訳ございませんが、室内にキッチンがないため調理はできません。

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はい、定員人数分の食器をご用意しております。

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申し訳ございませんが、焚火やキャンプファイヤーはできません。

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あいにく敷地内にはコインランドリーはございません。

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施設内には自販機は設置しておりませんが、徒歩2分の距離にございます。

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充電器ケーブルはフロント貸出になります。

食事について

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はい、BBQ、逸品料理、カフェメニューなどをご用意しております。詳細はグランドメニュー表をご覧ください。BBQプランをご希望の方は、事前予約時にお選びください。

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雨の日でもBBQは可能ですが、強風や台風などで危険と判断した場合は、中止することがあります。

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はい、対応可能です。事前にご相談をお願いいたします。

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はい、食材持ち込みプランがございます。料金は、大人1人あたり2,000円、子供(4歳~小学生)1人あたり1,000円です。

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はい。可能です。

その他

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夏場には水上バイク、ジェットベイダー、フライボード、トーイングなどをご用意しております。詳細やご予約については、事前にお電話でお問い合わせください。092-260-8885(受付時間 08:30〜20:30)

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はい、徒歩約4分の距離にコンビニがございます。

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手持ち花火のみご利用いただけます。打ち上げ花火や噴射式の花火はご遠慮ください。

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はい、可能です。フロントにお問い合わせください。

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はい、可能です。フロントにお問い合わせください。

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はい、オリジナルグッズを多数取り揃えております。詳しくはフロントにお問い合わせください。